保証期間内でも有料修理になる場合の条件を知りたい

Q

保証期間内でも有料修理になる場合の条件を知りたい

A

修理共通の保証規定として、保証期間内でも以下の場合は製品保証が適用されず有料修理となります。

  • 当社が認める正規販売店以外での購入の場合
  • ご購入年月日を証明できるもの(レシートなど)が無い場合
  • お買い上げ後の落下、圧迫、衝撃などによる損傷や変形
  • お取り扱いの誤りによる故障
  • お預かりした製品以外の機器が原因となって生じた故障
  • 当社以外で行われた修理や分解、改造で生じた故障
  • 設置場所の移設・輸送・移動・落下などによる故障
  • 天災、公害、塩害、ガス害、異常電圧など、不可抗力による故障
  • 一般家庭用途以外で生じた故障(車載製品を除く)
  • 車載用途以外での使用で生じた故障(車載用製品のみ)
  • そのほか当社の合理的判断に基づき有料と認められる場合
関連するFAQは以下をご確認ください。
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