【ATDM-0604a(J)】設定ソフト(SMM)のバージョン不一致による起動エラー

Q

【ATDM-0604a(J)】設定ソフト(SMM)のバージョン不一致による起動エラー

A

PSS課御中

おはようございます。

下記のようなお問い合わせをいただきました。

お手数ですが、内容をご確認いただきまして、お客様のご対応いただけますでしょうか。

2/18に対応をお願いした方です。

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CS課○○さん

PSS **L **さん

各位

お疲れ様です本件のご連絡ありがとうございます承知いたしました。

PSS**L **さん

お疲れ様です先日砂口さんにご対応いただいた窓口のお客様より追加のお問い合わせが来ました。

本日砂口さんが現場対応で不在となりますので

ご対応をお願いできますか?

お忙しい中誠に恐れ入りますがよろしくお願いいたします。

○○

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○○さん

お疲れ様です。

本件、対応いたしました。

ATDM-0604aのVerは1.3.1

現場のPCではNGで今手元にあるPC(SMM Ver 2.1.0)では問題ないとのことだったので、現場PCのSMMバージョンを確認してください。とお伝えしております。

以上、よろしくお願いいたします。

**さん

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**さん

お疲れ様です。

本件のご対応ありがとうございました承知いたしました。

○○

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更新日:
上記Q&Aは参考になりましたか?