プロ用ヘッドセット

本文 おはようございます、私は**と申します。テレビ番組制作用の高品質ヘッドセットを扱っておられるかお伺いしたく存じます。現在使用中のものは長年使用しており、また、スタッフ全員が同時に通信できないため、更新を検討しております。例えばカメラマンと話すために通信を中断しなければならない状況です。そのような製品は取り扱っておられますか？よろしくお願いいたします。

ご返答をお待ちしております。大量のご購入を検討しております。

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PSS課御中

おはようございます。

下記のようなお問い合わせをいただきました。

ヒアリングしようと思いますが、

下記内容のほかに聞くことはありますでしょうか。

※このかた、日本にいるとは限りません。

海外にいる方でしたら、国際部経由で現地法人へ対応依頼します。

受付番号： オーディオテクニカからのご案内

​

＊＊様

​

お問い合わせいただき、ありがとうございます。

オーディオテクニカお客様相談窓口の○○です。

​

弊社製品の紹介にあたり、お手数ですが、下記に回答をお願いします。

​

【お伺いしたい内容】

​

• ヘッドセットの形状

1、有線か、無線か

2、マイクロホン機能のみか、ヘッドホン機能も必要か

​

• ご利用の目的：

1、用途

2、接続する機器のメーカー名と型番

3、ヘッドセットは同室に設置するのか

もしくは別々の部屋へ設置するのか

4、お部屋の数とそれぞれの広さ

5、1部屋に設置するヘッドセットの数

6、現場の地域

7、ヘッドセットの必要数

8、予算

​

• ご利用目的の補足：

1、

2、

3、

​

• ほかの製品

1、すでに設置されている機器の型番

2、現在、オーディオテクニカ製品の有無

有り場合、その型番

3、その機器のメーカー名と型番

​

その他

1、

2、

3、

​

• 会社情報

1、あなたの会社名

2、会社の住所

3、あなたの部署名

4、あなたの今いる住所

5、日中連絡のつく電話番号

6、仕入先(弊社から直接購入することはできません)

​

よろしくお願いいたします。

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CS課　○○さん

関係各位

​

お疲れ様です。

本件のご連絡ありがとうございました。

初動対応観点からはご指摘の通り「想定利用先の環境確認」からいただき、

供給元となる該当営業部署への対応依頼が検討できる内容ではないかと思います。

​

ヒアリングは初動シンプルで良いかと　次点は営業対応かと思います。

​

ヒアリング内容

• 想定ご利用先の確認（日本/それ以外はどこの国？）
• 参考として国内取扱品のご案内※海外での取扱品は異なる場合ありの注釈が必要。
• 通信機側（システム）は弊社品取り扱い無い旨の回答

​

誠にお手数ですがご対応の程宜しくお願い致します。

​

○○

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(推進木村さんと相談後)

Dear ＊＊,

​

You have reached Audio-Technica Corp. in Japan.

Please contact our distributors where you reside from below links.

https://www.audio\-technica.com/es\-ar/contacto

https://www.audio\-technica.com/es\-es/contact

​

Please refer below links for our broadcast headsets.

https://www.audio\-technica.com/es\-ar/bphs2s

https://www.audio\-technica.com/es\-ar/bphs2

​

Additionally, we do not handle communication equipment (systems).

If you intend to use it within Japan, please reply again.

​

Sincerely,

​

**

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