【ﾌﾒｲ/ｿﾉﾀ(AMZ)】駅窓口放送装置向けミキサー選定と業務用スペックの制限
【ﾌﾒｲ/ｿﾉﾀ(AMZ)】駅窓口放送装置向けミキサー選定と業務用スペックの制限
お世話になります。
お問い合わせいただき、ありがとうございます。
オーディオテクニカお客様相談窓口の○○と申します。
お問い合わせの内容について、ご案内いたします。
弊社では下記のような製品をご用意しております。
▼『AT-MX51』
https://www.audio-technica.co.jp/proaudio/product/AT-MX51
▼『AT-HMX71』
https://www.audio-technica.co.jp/amz/product/AT-HMX71
上記製品は、業務用の製品でございます。
恐れ入りますが、弊社では、業務用の製品をお客様へ直接販売することをあいにく行っておりませんため、あいにく弊社からご購入いただくことが叶いません。
そのため、お手数ではございますが、貴社がお取り引きされております代理店様、商社様にご相談いただけますでしょうか。
もし、ご相談いただく代理店様、商社様が見つからない場合、ご参考までに、下記の代理店様へご購入などについてご相談いただければと存じます。
▼ダイワボウ情報システム株式会社様
▼株式会社大塚商会様
https://www.otsuka-shokai.co.jp/
なお、もしよろしければ、上記製品が適しているのかも含め詳細なご案内をさせていただきたく、下記の内容をお教えいただけますと幸いでございます。
（簡単なご回答で差支えございません。）
【お教えいただきたい内容】
■ご用途
■ご予算感（任意）
（例：〇〇円程度／未定）
■現在導入されているシステムがあれば、そのメーカー名と型番
▼＜2025年度 冬季休業期間のお知らせ(2025.12.1)＞
https://www.audio-technica.co.jp/support/
お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
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オーディオテクニカお客様相談窓口
○○様
旭光通信システム株式会社
お世話になります。
ご回答ありがとうございました。検討いたします。
以下の質問事項回答いたします。
■ご用途
【回答】駅の旅客案内放送装置
■ご予算感（任意）
（例：〇〇円程度／未定）
【回答】5万円以下
■現在導入されているシステムがあれば、そのメーカー名と型番
【回答】新規物件ですので該当機種なしです。
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PSS課御中
お疲れ様です。
下記の問い合わせを受けています。
価格からHMX71の紹介でよかったでしょうか。
また、まだヒアリングが足りないようでしたら、併せてご教授いただければと思います。
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CS課 ○○さん
関係各位
お疲れ様です本件のご連絡ありがとうございます。
お客様ビジネスに係るURLを確認しました。
以下の事由により該当業務用製品のお取り扱いはあいにくございません。
- 「駅の旅客案内放送装置」⇒屋外に近い想定もあり。（耐久性上設計想定した製品がございません。）
- ご予算⇒業務用ミキサー価格に当てはまらない。（金額が合わない）
今回は誠に申し訳ございませんが業務製品ではご案内できない案件に相当します。
以上誠にお手数ですがご対応宜しくお願い致します。
○○
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お世話になります。
お忙しいかなご連絡いただき、ありがとうございます。
オーディオテクニカお客様相談窓口の○○でございます。
お問い合わせの内容について、改めてご案内いたします。
前回一部ミキサーをご紹介いたしましたが、ご連絡くださいました内容を拝読しますと、以下の理由により、あいにく弊社からご案内できる製品がないところでございます。
- 「駅の旅客案内放送装置」は、屋外に近い設置場所が想定される。
（耐久性上設計想定した製品がございません。）
- ご予算的に、業務用ミキサー製品の価格に当てはまる製品があいにくございません。
今回せっかくお問い合わせいただきましたが、貴社のご期待に沿ったご案内とならず、心苦しく存じ ます。
どうぞよろしくお願いいたします。
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オーディオテクニカお客様相談窓口
○○様
旭光通信システム株式会社
お世話になります。
設置場所ですが、駅窓口になり屋内になります。
要望として
- マイクレベルの出力
- マイクとラインの合成出力
になります。よろしくお願いします。
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プロオーディオサポート課
○○M
おはようございます。
下記の返信がきました。
HMX71は該当しませんでしょうか。
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CS課 ○○さん
各位
お疲れ様です。
本製品の問い合わせについて個人見解となり、判断しかねる内容です。
PSS営業レベルの視点ではAMZ企画の業務用途ですので保守条件を含めて事前了承の上、
ご案内になるかと思いますのでご参考ください。
PSS推奨できるスペックの製品ではないと判断しております。
以上宜しくお願い致します。
○○
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○○M
お疲れ様です。
ご回答ありがとうございます。
下記承知しました。
AMZ課御中
お疲れ様です。
AMZ課として、
HMX71が当てはまるかどうか(紹介していいか)
ご教授いただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
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○○さん
お疲れ様です。AMZ○○です。
HMX71につきまして、今回は紹介をお控えください。
理由は下記の通りです。
① 屋内 ではあるものの、使用環境や周辺機器スペックが不透明
② 在庫限りの商品かつ、在庫ごくわずか（今回の案件が決まるタイミングが見えない点を考慮）
以上、お客様にはご不便をおかけしますが、ご案内のほどよろしくお願いいたします。
AMZ○○
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お世話になります。
お忙しいかなご連絡いただき、ありがとうございます。
オーディオテクニカお客様相談窓口の○○でございます。
お問い合わせの内容について、改めてご案内いたします。
大変申し訳ございませんが、今回ご連絡くださいました内容を再確認しましたが、あいにく、弊社からご案内できるミキサーはございませんでした。
※当初ご案内しましたミキサー2機種につきまして、誠に勝手ではございますが、ご提案を取り下げさせていただきたく存じます。
大変失礼いたしました。
今回も貴社のご期待に沿ったご案内とならず、心苦しく存じます。
どうぞろしくお願いいたします。
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