【ATUC-IRDU】LED照明(調光器等)による赤外線通信エラーと設置回避

Q

【ATUC-IRDU】LED照明(調光器等)による赤外線通信エラーと設置回避

A

確認して折り返すと伝え終話。

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PSS課御中

お疲れ様です。

FSCの嵯峨です。

お客様より以下問合せが入っております。

伝言ゲームになるのでわかる方からの折り返しご希望です。

お手数をおかけいたしますが、ご対応頂けませんでしょうか。

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FSC嵯峨さん

PSS**さん **L

各位

お疲れ様です。

本件のご連絡ありがとうございます承知いたしました。

PSS**さん **L

お疲れ様です外出中失礼致します。

お問い合わせ先からカナデン様経由の案件を確認しました。

ATUC-IRAとLED(調光器側?)ノイズ干渉によるご相談かと思います。

誠にお手数ですがわかる方へ(営業/技術)で引継ぎをご要望ですのでご対応いただけませんでしょうか?

[cid:image001.png@01DC6061.E528E8F0]

以上宜しくお願い致します。

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○○M お疲れ様です。

応答が遅くなり失礼致しました。

本件は2021年にATUC-IRAが出荷されているようですが、2023年にUCIRのノイズ調査

として笠井さんと小金井市にある現場に行っております。

残念ながら、**が同行した際は該当の部屋を急遽使用することになって入れませんでしたが

笠井さんは対応しているので情報をもっていると思います。

あまり良いフォローができておらず申し訳ございません。

笠井さんからの連絡をお待ち願います。

**様とは現地でお会いした方だと思います

どうぞ宜しくお願い致します。**

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各位

本件、対応いたします。

お電話しましたが、繋がらない為、

時間をおいて対応しておきます。

どうぞよろしくお願いいたします。

笠井

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○○M、長坂L

お疲れ様です。

ご対応頂きありがとうございます。

PSS笠井さん

お疲れ様です。

ご対応頂きありがとうございます。

**様も、電話に出られませんでしたら、何度かコールしてほしいとのことでしたので、

お忙しいところ大変申し訳ございませんが、引き続き何卒よろしくお願いいたします。

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笠井さん

長坂L

お疲れ様です。

本件のご対応ありがとうございます。

状況承知いたしました。

誠にお手数ですが宜しくお願い致します。

○○

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更新日:
上記Q&Aは参考になりましたか?