オーディオテクニカ製品をご愛用いただきありがとうございます。

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この度は、『ATIR-T88』にてご不便をお掛けしております。

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お問い合わせの内容について、サービスセンター**より

お返事いたします。

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■製品について

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考えられる原因としては、マイクや充電器側の不具合・マイクに

ご使用いただいている電池が純正品でない等が考えられますが、

現物拝見前の状況ですので、ハンドマイクを新規でご購入いた

だく事で症状が改善されるかどうかも併せて、ご案内が叶わない

状況となっております。

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『ATIR-T88』は既にアフターサービスが完了している為、お預かり

した場合でも充電池の交換以外のご対応ができかねる状況では

ございますが、原因特定を行うにあたり一度製品を修理にてお預

けいただき、状態を確認させていただけないでしょうか。

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■修理依頼方法

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本製品は設備音響機器となりますので、通常は設備業者様経由

でのご依頼をお願いしておりますが、既に修理対応が終了している

製品となりますので、今回に限り弊社サービスセンターまで直接

お送りくださいませ。

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【送付先】

オーディオテクニカ・サービスセンター

〒915-0003 福井県越前市戸谷町87-1

TEL：0120-88-7416(フリーダイヤル)

03-6746-0212(携帯・PHSから)

※恐れ入りますがお送りいただくときの送料については

ご負担をお願いいたします

※お客様の製品とわかるよう『**』と記載の

メモを同封いただくようお願いいたします

​

到着を確認後、検証に入らせていただきます。

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ご不便をお掛けしているところ恐縮ではございますが、

何卒よろしくお願いいたします。

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オーディオテクニカ・サービスセンター

**

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お世話になります。

株式会社サンゲツ品川ショールームの＊＊です。

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この度は、丁寧なご回答をいただき誠にありがとうございます。

『ATIR-T88』については、すでにアフターサービスが完了している旨、承知いたしました。

今回は特別に御社サービスセンターにて原因追求をしていただけるとのこと、ありがとうございます。

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すでに購入から10年が経過しており、寿命ということであれば、早めに新しい商品を購入したいと考えております。

検証にかかる時間の目安と、新規商品を購入する場合、今年購入しております充電器（型番：BC701）で充電可能な後継品番についても教えていただけますでしょうか。

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お忙しいところ恐縮ですが、ご回答の程よろしくお願いいたします。

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お世話になっております。

オーディオテクニカサービスセンターの**でございます。

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この度は丁寧なご連絡をいただきありがとうございます。

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修理依頼品につきましては、到着順に検証を行わせて

いただいておりますので、お手元に戻るまでは通常約

2週間前後をご案内しております。

​

また、後継品番につきましては、ご使用いただいている

レシーバーによってご案内できる製品が異なってまいり

ますので、お手数ではございますが、接続先の製品

の型番をお教えいただけないでしょうか。

​

何卒よろしくお願いいたします。

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