【ATDM-1012(J)】IP外部制御時のコマンドエラー(通信設定)の解決事例

Q

【ATDM-1012(J)】IP外部制御時のコマンドエラー(通信設定)の解決事例

A

PSS課御中

おはようございます。

下記のようなお問い合わせをいただきました。

お手数ですが、内容をご確認いただきまして、お客様のご対応いただけますでしょうか。

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CS課○○さん

PSS課**L

各位

お疲れ様です。

本件のご連絡ありがとうございました。

PSS課での対応賜ります。

**L

お疲れ様です。

本日、現場対応で**さん不在ですので

お手数ですがお手すきの際にご対応をお願い致します。

○○d

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サポートご担当者様

いつも大変お世話になっております。

カナレシステムワークスの**と申します。

昨日問合せした内容ですが、Teraterm側の問題と判明しました。

原因はコマンド末尾のスぺ―スが送れない動作となっていました。

問題は解決しましたので、折り返しの連絡は不要です。

お騒がせしましたことをお詫びいたします。

申し訳ありませんでした。

今後ともよろしくお願い致します。

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お世話になります。

お忙しい中ご丁寧にご連絡いただき、ありがとうございます。

オーディオテクニカお客様相談窓口の○○と申します。

このたびは、弊社製品『ATDM-1012』では、ご不便ご心配をおかけし、申し訳ございませんでした。

しかしながら、貴社にて解決されたご様子で、安心いたしました。

また何かご不明な点がでてきましたら、何なりとご連絡ださればと存じます。

▼2025年度 夏季休業期間のお知らせ

https://www.audio-technica.co.jp/support/

今後とも弊社製品をどうぞよろしくお願いいたします。

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更新日:
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