【ATDM-1012(J)】IP外部制御時のコマンドエラー(通信設定)の解決事例
【ATDM-1012(J)】IP外部制御時のコマンドエラー(通信設定)の解決事例
PSS課御中
おはようございます。
下記のようなお問い合わせをいただきました。
お手数ですが、内容をご確認いただきまして、お客様のご対応いただけますでしょうか。
-----------------------------
CS課○○さん
PSS課**L
各位
お疲れ様です。
本件のご連絡ありがとうございました。
PSS課での対応賜ります。
**L
お疲れ様です。
本日、現場対応で**さん 不在ですので
お手数ですがお手すきの際にご対応をお願い致します。
○○d
-----------------------------
サポートご担当者様
いつも大変お世話になっております。
カナレシステムワークスの**と申します。
昨日問合せした内容ですが、Teraterm側の問題と判明しました。
原因はコマンド末尾のスぺ―スが送れない動作となっていました。
問題は解決しましたので、折り返しの連絡は不要です。
お騒がせしましたことをお詫びいたします。
申し訳ありませんでした。
今後ともよろしくお願い致します。
-----------------------------
お世話になります。
お忙しい中ご丁寧にご連絡いただき、ありがとうございます。
オーディオテクニカお客様相談窓口の○○と申します。
このたびは、弊社製品『ATDM-1012』では、ご不便ご心配をおかけし、申し訳ございませんでした。
しかしながら、貴社にて解決されたご様子で、安心いたしました。
また何かご不明な点がでてきましたら、何なりとご連絡ださればと存じます。
▼2025年度 夏季休業期間のお知らせ
https://www.audio-technica.co.jp/support/
今後とも弊社製品をどうぞよろしくお願いいたします。
-----------------------------