まず、マイクの電源を入れた際に緑ランプが点灯するか確認。

→1台は反応するが、もう１台は反応せず。また、どちらも音が出ないとの事。

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内容から製品が正常に動作していない可能性を案内。

オンラインマニュアルを参考に一度再接続をしていただき、正常に使用できないか確認をお願い。

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もし改善しない場合はアフターが10月まで可能なので、それまでにお預かりご案内。

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了承いただき終話となる。

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再接続しなおして色々試したところ、1本は音が出たけど途切れることがある。

もう1本のマイクは音が出ない。

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修理でお預かりして点検してほしいとの事で、お預かり方法ご案内。

通常AT製品は取り扱いが無いらしく、営業や代理店もないそうなので

修理依頼フォームよりご依頼をお願い。

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了承いただき終話。

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