AMZ課御中

お疲れ様です。

下記の問い合わせが入りました。

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充電器の先のところが触れないほど熱い。

その部分のモデルはA05516C(AD-LL1205AR)。

充電しているマイクはATW-T63PRO。

マイクは付属の充電池(RB4UTG)使用している。

インジケーター表示は充電機は赤、マイクは緑。

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法人様：様

購入時期：3－4年前

仕入れ先：エクシング

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こんな事例ありますでしょうか。

ACアダプターをAD-LL1205AOに替えていただくことで解決できるのでしょうか。

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○○さん

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お疲れ様です。AMZ課の○○です。

ACアダプターの内部部品が経年劣化している可能性があります。

お客様のお使いの充電器がBC700・BC701であれば、現行品(AD-SL1205AO)に交換してください。

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ちなみにAMZ課では、シリアルナンバーから6年ほど経過しているものは交換を推奨しております。

添付書面をご参照ください。

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引き続きよろしくお願いいたします。

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AMZ○○

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AMZ○○さんより、アダプターの劣化が考えられます。

アダプターを交換していただくよう案内。

付属のアダプターは現在ご用意がないので、代替品AD-SL1205AO案内し、終話

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