【ATUC-IRDU】インジケーター異常(赤点滅)時の不具合切り分けと修理

Q

【ATUC-IRDU】インジケーター異常(赤点滅)時の不具合切り分けと修理

A

マイクを入れて変えてみてください

→同じです。IRDUの右側の電源インジケーターは赤点灯、マルチファンクションインジケーターは赤点滅です。左側はなにも光ってません。

調べて折り返します

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PSS課御中

お疲れ様です。

下記のようなお問い合わせをいただきました。

発言待機中とも違うように思えるのですが、

ご教授いただけますでしょうか。

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CS課 ○○さん

PSS名古屋 *さん

各位

お疲れ様です○○です。

本件のご連絡ありがとうございます。

一旦初動をこちらで対応しましたのでご報告致します。

〇対応日時:2025年7月10日PM:14:30~14:41

〇対応内容:

メインの部屋と別部屋で利用している。

今回は別部屋で利用時に症状が出ている中、2台中1台がご指摘の症状。

2台のIDchを確認。001/002の2台の内002は通常通り使用できている。

ご指摘のマイクユニットのIDchを005に変更も同じ状況。

結果:マイクユニット側の挙動が変わらず、内部設定の気配はない為、修理預りを打診しました。

**さん

お疲れ様です。「情報通信研究機構」様が出荷履歴より名和さんが相当しましたので宛名追記しております。

誠にお手数ですが本件7月末に「カナデン」のご担当者が別件でお客様先来社される予定があり、

その際にお預けいただく運びとなりましたので受付の際はご対応をお願い致します。

以上宜しくお願い致します。o

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○○さん

○○M

承知いたしました。

本件東京在籍中に対応した件名ですので、現担当へ情報共有のうえ対応頂きます。

お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

:**

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更新日:
上記Q&Aは参考になりましたか?