PSS課御中

お疲れ様です。

下記のようなお問い合わせをいただきました。

週頭に転送した内容に似ていますが、

勉強不足でどの製品のことかピンときません。

下記の内容以外に何かヒアリングする項目はありますでしょうか。

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• 想定されているオーディオテクニカ製品の型番(すべて)
• ミキサーのメーカー名と型番
• マイクロホンのメーカー名と型番
• カメラのメーカー名と型番
• そのほか、今あるシステムの内容

CS課　○○

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CS課　○○さん

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お疲れ様です。

ご返答遅くなり申し訳ありません。

以下、回答致します。

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はい、概ね以下内容で問題無いかと思います。

ただ前回のご案内同様、ATでは他機器の制御システムは構築、提供出来ませんので、

注意喚起いただけますと幸いです。カメラなど深堀しない方が良いかも知れません。

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また「遠隔監視＝ネットワーク経由で弊社製品の状態を確認する」でお返事しますと

ATはIPアドレスを保有しているラインナップはありますが、確認出来る項目は機器で異なります。

何を監視したいのかも確認いただいた方が良いかも知れません。

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またネットワーク環境は構築出来ないため、

製品に対しては保証出来ないと線引きいただいた方が良いかも知れません。

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PSS○○

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有限会社稲垣製作所

**様

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お世話になります。

お問い合わせいただきまして、ありがとうございます。

オーディオテクニカお客様相談窓口の○○と申します。

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お返事遅くなり申し訳ございません。

お問い合わせいただきました内容について、ご案内いたします。

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恐れ入りますが、型番の記載がなかったため、お問い合わせいただきました内容について、ご案内が叶わない状況でございます。

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お手数ではございますが、下記内容についてお教えいただきますようお願いいたします。

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【お教えいただきたい内容】

• 想定されているオーディオテクニカ製品の型番(すべて)
• ミキサーのメーカー名と型番
• マイクロホンのメーカー名と型番
• カメラのメーカー名と型番
• そのほか、今あるシステムの内容
• 何を監視されたいか

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なお、弊社では、他社様機器の制御システムを構築、ご提供することはできかねますこと、また、ネットワーク環境も構築できかねますため製品に対して保証できかねますこと、ご承知おきください。

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また、弊社製品にはIPアドレスを保有しているラインナップはございますが、確認できる項目は機器で異なります。

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複数社製品のシステム構築となりますと、貴社がお取り引きされております代理店様、商社様にご相談いただけますでしょうか。

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もし、ご相談いただく代理店様、商社様が見つからない場合、下記の代理店様へご相談いただければと存じます。

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▼ダイワボウ情報システム株式会社様

https://www.pc-daiwabo.co.jp/

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▼株式会社大塚商会様

https://www.otsuka-shokai.co.jp/

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どうぞよろしくお願いいたします。

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