【ATW-C510】充電器(ESW-CHG4等)赤点滅と音声途切れのトラブル対処

Q

【ATW-C510】充電器(ESW-CHG4等)赤点滅と音声途切れのトラブル対処

A

オーディオテクニカ製品をご愛用いただきありがとうございます。

この度は、『ATW-C510』にてご不便をお掛けしております。

お問い合わせの内容について、サービスセンターの○○よりお返事

いたします。

『ATW-C510』をご使用されていて、充電器にも挿していらっしゃる

とのことですので、お手元では『ESW-T4102/C510』等をご使用

されていると存じます。

▼『ESW-T4102/C510』製品ページ

https://www.audio-technica.co.jp/proaudio/product/ESW-T4102

上記の場合、「充電器が赤点滅する」というのは、4つすべてが赤

点滅している状態という認識で相違ないでしょうか。

その場合、一度ACアダプターを取り外し、再度ACアダプターを取り

付けていただいても症状が改善しないかご確認いただきたく存じます。

また、音の途切れにつきましては、下記オンラインマニュアルの『音が

途切れる』の項目をご確認いただけますと幸いでございます。

▼オンラインマニュアル(レシーバー/トランスミッター)

https://www.audio-technica.co.jp/document/ESW/ja/Content/Wireless-Microphone/ESW/troubleshooting/troubleshooting-rx-tx.html

症状が改善しない場合、製品に不具合が生じていないか確認

させていただければと存じます。

レシーバー、トランスミッター、充電器等の製品一式を拝見させて

いただけないでしょうか。

※形式としては修理としてお預かりすることになります

尚、お預かり方法としては、貴社仕入先を通してご依頼いただく

形式となりますので、詳細につきましては貴社仕入先までご確認

いただけますと幸いでございます。

何卒よろしくお願いいたします。

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