オーディオテクニカ製品をご愛用いただきありがとうございます。

​

この度は製品についてご不便をお掛けしております。

​

お問い合わせの内容について、サービスセンターの**よりお返事

いたします。

​

​

メール拝読いたしました。

​

製品拝見前ですので、マイク起因かレシーバー起因かの判断があいにく叶いません。

​

すでにお試しいただいておりましたら恐縮ですが以下をご確認ください。

​

• アンテナは２本立てていますか。
• R3210のスケルチレベルをLOWにすることで範囲がひろくなります。（取説P19)
• T3201の送信出力を上げる（取説P22)

​

▼取説

https://www.audio-technica.co.jp/pdf/support/Wireless3000_UM_JA.pdf

​

こちらをお確かめいただきましても症状が改善されない場合、製品になんらかの不具合の可能性がございますので、

お手数ではございますが製品（マイク、レシーバー両方）を拝見させていただけないでしょうか。

​

​

■修理依頼方法について

​

弊社修理部門にて製品をお預かりする方法は以下の2通りになります。

​

• お買い求めになられました販売店にお持込いただき、店経由で

お預かりする

(販売店受付け:お預け後のご連絡等はすべて販売店となります)

※お店によっては店受付手数料等が発生することがございます

※修理お預かり期間：およそ3週間になります

​

• 弊社サービスセンターに直接送付する

〒915-0003 福井県越前市戸谷町87-1

オーディオテクニカ・サービスセンター

TEL：○○(フリーダイヤル)

○○(携帯・PHSから)

※恐れ入りますがお送りいただくときの送料についてはご負担を

お願いいたします

※修理お預かり期間：およそ2週間になります

​

検証後にお見積もりのご連絡を行っております。

​

ご都合の良い方で結構でございますので、ご検討をお願いいたします。

-----------------------------

オーディオテクニカ・サービスセンター

** 様

​

ご連絡ありがとうございます。

​

ご教授いただいた内容を試した後、結果をご連絡させていただきます。

​

引き続きよろしくお願いいたします。

-----------------------------