【AT-KSP51】製品(KSP51)からの発火に関する調査・品質保証窓口対応

Q

【AT-KSP51】製品(KSP51)からの発火に関する調査・品質保証窓口対応

A

担当○○様が退社済みということで、○○様に対応していただく。

10時までに連絡をすることになってましたが、時間が間に合わないため、一度連絡をさせてもらいました。

「○○が本日退社しているため、後日(平日)にさんあてに連絡させます」

営業時間案内。

電話もらった後に担当者から連絡する流れを伝え了承いただく

-----------------------------

○○様に連絡

「担当者決まりましたか。担当者の名前と所属部署と役職を教えてください」

、品質保証課、マネージャーです

本日11時~12時で堂前から連絡させていただきます

「わかりました。お願いします」

-----------------------------

Mに引継ぎ、いったんクローズとする

-----------------------------

更新日:
上記Q&Aは参考になりましたか?