【AT-KSP51】製品(KSP51)からの発火に関する調査・品質保証窓口対応
Q
【AT-KSP51】製品(KSP51)からの発火に関する調査・品質保証窓口対応
A
担当○○様が退社済みということで、○○様に対応していただく。
10時までに連絡をすることになってましたが、時間が間に合わないため、一度連絡をさせてもらいました。
「○○が本日退社しているため、後日(平日)にさんあてに連絡させます」
営業時間案内。
電話もらった後に担当者から連絡する流れを伝え了承いただく
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○○様に連絡
「 担当者決まりましたか。担当者の名前と所属部署と役職を教えてください」
、品質保証課、マネージャーです
本日11時~12時で堂前から連絡させていただきます
「わかりました。お願いします」
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Mに引継ぎ、いったんクローズとする
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