PSS課御中

​

○○様です。

​

お取○○様と思われますが、下記のようなお問い合わせをいただきましたので、内容をご確認いただけますでしょうか。

○○様のご対応いただきますか、あるいはこちらで何か対応が必要な場合、ご指示いただければと思います。

​

※下記内容には個人情報が含まれておりますので、取り扱いにご注意ください。

対応後は本メールを削除していただけますと幸いです。

なお、件名を変更し、○○様相談窓口support@～より転送、CCには個人アドレスを入れていますので、○○様へご連絡の際はご注意ください。

​

恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。

​

CS課

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

-----------------------------

CS課

​

​

○○様です。

本件、共有いただきありがとうございます。

​

大変恐縮ではございますが、お問い合わせ内容は弊課では回答を持ち合わせておらず、

開示可能可否も含めて技術へ確認いただきたく存じます。

上記回答を共有いただけましたら、○○様への回答は弊課にて引き継がせていただきます。

​

お手数をおかけし大変恐縮ではございますが、何卒よろしくお願いいたします。

​

PSS

​

-----------------------------

フクイQA

おはようございます。

下記の内容について、開示可能可否も含めてご教授いただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

​

​

-----------------------------

​

​

緑点滅の状態は高電圧エラーという充電池の電池電圧が高いときに

表示されるエラーなのですが、BC700そのものが古い製品であるため

BC700基板の劣化によるものである可能性が高いと考えます。

​

そのままでもご使用はできますが、○○様でしたらBC701への

買い替えをご案内願います。

​

​

-----------------------------

さん

○○様です。

Mより回答をいただきました。

○○様のご対応をお願いできますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

​

​

-----------------------------

​

​

○○様です。

本件、お忙しい中ご確認いただき誠にありがとうございます。

○○様へ案内させていただきます。

​

​

○○様です。

本件、サウンドシステム○○様より、○○様窓口へ問い合わせを頂きました。

下記内容参照の上、ご対応いただけますと幸いです。

​

以上、どうぞよろしくお願いいたします。

​

PSS

​

-----------------------------