【ATW-RR1】初期不良(破損)時の対応と代理店への相談窓口案内
Q
【ATW-RR1】初期不良(破損)時の対応と代理店への相談窓口案内
A
(架電)
製品型番は。仕入れ先は。
→セットできたものの転がり防止リングです。R1440、T1402などセットできました。
切れた個所の画像と購入履歴をメールで送っていただきたいです。
→担当者の方の名前などを知っているものがちょっと席を外していまして、確認して折り返します。
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(入電)
担当者に確認したら代理店へ問い合わせたところ、○○様で対応されるとのことで した。テクロサービ○○様です。初めから切れ目があったようです。
→かしこまりました。
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