【ATW-DT3102/SHH1】RF受信中の音声不出力(故障・設定)のトラブル対処

Q

【ATW-DT3102/SHH1】RF受信中の音声不出力(故障・設定)のトラブル対処

A

PSS課御中

○○様です。

16時まで現場にいらっしゃいます。

下記のようなお問い合わせをいただきましたので、○○様のご対応いただけますでしょうか。

※下記内容には個人情報が含まれておりますので、取り扱いにご注意ください。

対応後は本メールを削除していただけますと幸いです。

なお、件名を変更し、○○様相談窓口support@~より転送、CCには個人アドレスを入れていますので、○○様へご連絡の際はご注意ください。

恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。

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CS課

さん

○○様です。

本件、下記対応完了いたしましたので報告いたします。

○対応日時

12/16 15:50

○内容

  • ATW-DT3102で音が出なくなった。最初は出ていたが突然全く音が出ない。
  • 各種設定確認、切り分けをお願い。結果レシーバー故障の疑いあり。
  • 修理ご検討依頼にて一旦クローズしております。

以上、どうぞよろしくお願いいたします。

PSS

○○

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更新日:
上記Q&Aは参考になりましたか?