【AT-MCA20a】製品の修理受付状況およびサポート終了(2027年)案内

Q

【AT-MCA20a】製品の修理受付状況およびサポート終了(2027年)案内

A

修理に関しては○○さんに確認。耐用年数については○○さん確認。

両機種、修理終了しています。HA60は一般製品になるため、耐用年数は設けていなく、MCA20aに関しては、確認して折り返しお電話することお伝えしたら、修理終了しているなら大丈夫ですと仰せ。

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先ほど電話したが、やはり耐用年数を教えてほしい

→先ほどの訂正を含めて案内

MCA20aに関しても耐用年数はございません

修理対応を終了しているとご案内いたしましたが、現在も行っており、サポート期限が2027年2月目途であることを訂正案内

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