マ　イ　ク　：AT-CLM7000TSX

レシーバー：AT-CR9000

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4チャンネル同時に使えるようにつなげているが、

2チャンネルのみ一定の場所で接続が切れてしまう。

→4本とも同じ場所にもっていっても2チャンネルの物だけ

ダメということですか？

→そうです。

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レシーバーも交換したが改善せず。

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○○様と改善策ないか確認の上再度ご連絡しますと

お伝えしました。

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AMZ課御中

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○○様です。

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本日15：10ごろ　下記のようなお問い合わせをいただきました。

お手数ではございますが、内容をご確認いただき、ご教授いただけないでしょうか。

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※下記内容には個人情報が含まれておりますので、取り扱いにご注意ください。

対応後は本メールを削除していただけますと幸いです。

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恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。

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FSC　○○

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FSC○○さん

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○○様です。AMZ○○です。

ご連絡ありがとうございます。

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当件につきまして、AMZ営業から折り返し電話にて対応いたします。

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よろしくお願いいたします。

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FSC内○○さん

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○○様です。

本件につきまして対応完了いたしました。

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使用状況をヒアリングしたところ、受光器を複数台使用されていたので下記3点を試していただくようご案内しました。

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1. 受光器を1個ずつ引き抜いて、どの受光器がノイズ影響を受けているか確認

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2. 受光器の設置場所見直し

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3. マイク側で出力切替をHIにしてみる

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また、今まで運用できていたのに急に不具合が起きたというケースだったので、カラオケ機材設置以降、使用環境にLED等の電飾を追加していないか確認するようにお伝えしています。（過去に電飾系の電源アダプターがノイズを発生していたケースがあったため）

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以上説明で先方にはご理解いただいております。

取り急ぎご報告まで、よろしくお願いいたします。

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AMZ ○○

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