本件、ご連絡いただきありがとうございます。

こちら私にてお電話対応いたしましたので、ご連絡差し上げます。

よく見たら対応ご依頼ではありませんでしたが、早とちりしてしまいました…

下記、ご報告差し上げます。

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○対応日時

10/10　17:11

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○内容

• 接続系統の確認、ATCS-C60aからデスクトップPCのアナログジャックに接続している。スピーカーは別に接続。
• Zoom、Teamsで問題なく使用できる場合、弊社製品側の不具合は考えづらい。
• Web会議ソフトによって音声処理が異なるので、音質は変わるが、そこまで大きな差になるとは考えづらい。
• PC側の設定を確認いただく、USBインターフェース等を噛ませてアナログ接続を避ける等、ご案内。

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以上、どうぞよろしくお願いいたします。