本件のご連絡ありがとうございます。

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○○さん

○○様です。

昨日のレスター様の案件で対応が必要なので

誠にお手数ですがご対応お願い致します。

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本件　昨晩にメールいただき対応済みです

よろしくお願いいたします。

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技術の見解を下記ご連絡させていただきます。

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ログを確認すると、下記のように設定されておりました。

オートマチック動作ではありません。

マイク台数　18台

スレッショルド　0

ホールドタイム　0.25sec

プライオリティーモード　51（最大5名優先1名）

設定フラグ　1010　通常モードでフリートーク後押し優先

マイク音量　10

全体音量　　10

なお、C60aのFWはV1R10です

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さらにログを読み進めていくと、会議開始は出来ておりPC接続確認をおこなって

いただいておりますが、使用開始されたあと音量変更コマンドを送っていないにも関わらず

ID74の個別音量変更通知なども起きており明らか正しい動作が出来ていないことがわかります。

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考えられる要素としては、

M60aとA60TX,RXが極めて近い距離にあって想定以上のハイパワーの赤外線送受信が

起きている可能性がありご指摘な症状が発生していると推測します。

まず会議ユニットM60aと大型送受光ユニットA60TX/RXを

最低でも３ｍ以上離してもらえないでしょうか。

離した後、システム再起動して再確認をお願い致します。

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よろしくお願いいたします。

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ご連絡ありがとうございました。

正常稼働してよかったです良かったです

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引き続きよろしくお願い致します。