○○様です。

本件、ご依頼いただきありがとうございます。

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先程電話にて対応完了いたしましたのでご報告申し上げます。

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○対応日時

9/6　15:10

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○内容

• 症状ヒアリング後、アンテナパワー設定の確認をお願い→OFFになっていた。
• 上記による受信不良が音切れの原因と推定。
• ONにするも、エラー表示。→切り分けの結果、片側A82bにてケーブルのショート懐疑。確認をお願い。
• 以上ご案内後、終話

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以上、取り急ぎご報告申し上げます。

よろしくお願いいたします。