【ATW-R75A】ACアダプター(AD-1210JA)調子不良に伴うAD-1210JT等代替アダプターの使用可否・購入相談

Q

【ATW-R75A】ACアダプター(AD-1210JA)調子不良に伴うAD-1210JT等代替アダプターの使用可否・購入相談

A

AD-1210JTをご利用いただけるのか、すぐに確認できないため、お調べして折り返しご連絡させていただきます。

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→R75aは本来AD-LL1210ARをアダプターとしてご用意しており、AD-1201JAとAD1210JTではございませんでした

しかしながら、AD-LL1210ARも生産完了、また製品自体もサービス対応が終了しているため、後継のR76への買い替え検討をご提案

R75aに専用アダプターとしてAD-1201JAと書かれている、これは12V1A供給ということだと思いますが、それではAD1210JTでも利用可能ですか?あとプラグ形状は同じでしょうか?

→AD-1201JAが専用というのは、すぐに確認ができないです、また、変更があったのかなどとプラグ形状が同じかについて改めて確認し折返しご連絡させていただきます。

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→AD-1210JTは互換・動作確認できていないため、お勧めできないことを案内

AD-1210JAの後継、AD-LL1210ARをご用意しており、プラグ形状も同じであることを案内

価格はいくらですか?まだ購入できますか?

→税込み価格を案内するが、詳細は○○様へご確認いただくよう案内

あいにく生産完了のため、ご提供ができない、また製品としてもサービス対応が終了しているため、後継のR76をご紹介した次第です

わかりました

→よろしくお願いいたします。

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