この度は『AT851a』に不具合が出ているとの事で、

ご不便をお掛けしております。

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お問い合わせの内容についてお調べいたしましたところ、

本製品は2001年に生産が終了し、現在、アフターサービスを

お約束しております6年も過ぎているため、関連部品の在庫がなく、

また手配も不能でございますので、あいにく修理ができません。

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せっかくのお問い合わせでございましたが、お役に立てず申し訳ございません。

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本製品を長らくご愛顧いただいております中、大変心苦しい回答となりますが、

何卒ご理解いただきたくお願い申し上げます。