【ES947WC/XLR】米国国防権限法への準拠状況および部品調査の対応について

Q

【ES947WC/XLR】米国国防権限法への準拠状況および部品調査の対応について

A

弊社といたしましてNDAAを想定した製品づくりをしておらずお答えのしようがないというのが回答となります

正式に回答するとなると、まず回答するかどうかを決め、回答する場合はすべて使用部品の確認となりますので相当のお時間をいただくことになります

ご理解いただけました

○○さんは回答できる会社と、対象となる中国5社の部品は使っていないと返答される会社もあるとの事でした

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再入電

→クライアントより時間がかかっても確認してほしいとの指示をされました

御社と弊社では直接のお取引があるようでした

正式な依頼であれば営業経由でご依頼いただけませんでしょうか

その際には今回の経緯を説明していただけますと幸いです

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本日PSS課代理店から同じ問い合わせあり確認対応について共有します。

○○さん

○○さん

○○様です。○○様窓口から以下顧客から同じ案件で問い合わせ来ております。

PSS課はSONYから問い合わせ来ていたおりましたのでCS課へ共有致します。

以上宜しくお願い致します。

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○○様窓口からシステムラボラトリー問い合わせで

同じ案件と思われる問い合わせがソニーマーケティング株式会社(略称:SMOJ)からも直接来ております。

営業担○○さんですが、内容については 営業サポート課 ○○さん経由で確認頂いておりますので共有します。

誠にお手数ですが直接のご対応の程宜しくお願い致します。

また、社内では既に確認済で同じ見解になります。

情報伝達に齟齬無きよう当事者間でも本件の対応調整を進めていただければと思います。

※別件お願いとなります。

システムラボラトリー様はPSS課代理店です○○様窓口での問い合わせからPSS課へ誘導いただけますと幸いです。

昨今、ATDMシリーズの問い合わせもシステムラボラトリー様の案件で○○様窓口へ問い合わせされるケースを見受けました。

以上宜しくお願い致します。

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○○様です。福岡**です。

首記の件、お手数をおかけしております。

行き違いがあり、申し訳ございません。

先程システムラボラトリー様より直接TELメールをいただき、下記の通り、回答しております。

確かに同社がソニー系の販売店であることから、ソニー様からの問い合わせも同一案件と思われます。

システムラボラトリー様○○様窓口ではなく、今後私宛に直接の連絡をお願いしております。

引き続きよろしくお願いいたします。

システムラボラトリー株式会社

○○様

(※情報共有の為、弊社関係者にCCを入れさせていただきます)

いつもお世話になっております。

オーディオテクニカ **です。

弊社製品にてご推進いただき、誠にありがとうございます。

ご依頼いただきました、弊社製品のNDAA準拠の件です。

本件、エンドユーザー「三菱重工マリタイムシステムズ」様のご依頼とのこと、承知いたしました。

御電話にてお伝えしましたよう、弊社内で回答を検討させていただきます。

回答にはお時間を頂戴する、もしくは回答不可との結論となる可能性もございます。

おってご連絡させていただきます。

引き続きよろしくお願いいたします。

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