可能です。

ATと取引は？

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「わからない。うちで販売したかどうかもわからないが、弊社でもこういった類の製品は扱っている」

直接預かると掛売ができないので、業者経由での預かりを案内。

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「業者はどこですか」

○○様の業者はこちらではわかりかねるので、お調べいただくよう依頼。