弊社製品『ATIR-T880』における専用ニッケル電池の寿命は、正常なご使用で約1年、または充電回数で約750回繰り返しての使用を想定しております。

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▼『ATIR-T880』取扱説明書　2枚目「充電のしかた」③下をご覧ください。

https://www.audio-technica.co.jp/pdf/support/ATIR-T880_UM.pdf

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以上、よろしくお願いいたします。

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本件のご連絡ありがとうございます。

○○様はPSS課代理店になりますのでこちらで対応を進めさせて頂きます。

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○○さん

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お疲れ様です。

○○様より、本件の回答についての改めてのご質問があったようです。

「電池」及び利用期間に対しての齟齬があったかと思います。

擦り合わせ対応がよろしいかと思いますので誠にお手数ですがヒアリング、ご対応をお願いできますか？

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以上宜しくお願い致します。

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本件、連絡済みとなります。

問題解消しておりますのでご報告いたします。

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取説に書いてある内容ですと、先のご説明のとおりですが、

電池については運用状況によっても変わって来るので、

あくまで経験上の目安としてのご案内をしました。

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大学関連の講義室の場合、概ね2年に一度の交換

一般的な企業さんの会議室で5年に一度

予備校さんなど、一日に何度も充電されるお客様は、一年に一度の交換をお勧めします

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とご説明しました。　今回のお客様は、一日に何回も充電されるお客様のようでした。

また、充電器に戻しても、すぐに充電が始まるわけではなく、

検出時間がありますので、15分程度の休みの間に戻されても、

充電されないので、ご注意くださいと話しております。

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取り急ぎ、ご報告まで。