業務用製品でそのようなご案内をしていないことをお伝えする。

(改めてFSCへ確認の上案内)あいにくヘッドケースの取り外し方についてはご案内を行っておりません、自己責任においてもご案内が叶いません、弊社よりご案内が可能なのは、弊社ホームページにてご案内している内容となります。

洗浄したクロスを用い、希釈したアルコールを含む液をスプレーで吹きかけ、外観を拭いていただくことになります、詳細はホームページをご参照いただきたいことと、これはあくまで菌に対するお手入れとなり、外観などに対する影響はあるかもしれないこともあわせて案内。

会社としての回答となることにご納得いただけない状態で電話を切られました。