社外用ID：****

?????

​

[回答内容]

イヤホンの使用状況により、アプリ(Audio-Technica | Connect)で表示される左右イヤホンのバッテリー残量に差が生じることがあります。

電波状況や使用条件により、左右イヤホンのバッテリー消費状態が異なるため、バッテリー残量表示に差が生じることがありますが、これは異常ではありません。

​

また、購入から間もない時には、左右イヤホンのバッテリー残量表示の差が大きくなることがあります。

これは充電池の活性化の促進状態が左右で異なるために生じるもので、連続してご使用いただき、充放電を繰り返すことで徐々に改善されます。

なお、バッテリー残量表示は、実際の残量と異なる場合がありますので、おおよその目安としてご利用ください。

​

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝　以下、社外秘　＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

​

[基本情報]

• 極端に差異がある、お客様にご心配が残るご様子が見られる場合は、不具合の可能性で対応してください。

​

[情報提供者]

窓口判断_20220428