[基本情報]

• 業務用製品のため基本的には個人への販売はしていません
• 業務用カラオケのマイクロホンには保証がないため初期不具合以外全て有償修理となります

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※保証書も添付されていません。

• ワイヤレスマイクロホンを購入しても全てのカラオケ店で使用できる訳ではありません

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※ワイヤレスマイクの種類と互換性についてこちらを確認してください。

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[対応内容]

■法人のお客様

販売代理店（第一興商、エクシングなど）から購入してください。

販売代理店とお付き合いが無い場合は、

• 企業名
• 名前
• 住所
• 電話番号
• 業務形態（飲食店、カラオケボックス、スナックなど）を確認後、AMZ課の担当者に引き継いでください。

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お客様がお住いの地域を担当する営業から販売代理店に確認後、お客様に販売代理店を紹介する流れになります。

そのため、少し時間が掛かることを伝えてください。

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AMZ課担当者：坂野さん、永田さん

電話番号：03-6801-2030

※お客様のお住いの地域に関わらず上記担当者に相談してください。

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■個人のお客様

業務用カラオケ製品は一般のお客様には販売していません。

店舗によっては取り扱いが可能な場合もありますので、お近くの電気量販店にお問い合わせください。

※家電量販店での取り扱いについては、担当営業の裁量と量販店によって異なります。

必ず購入できる訳ではないので注意してください。

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※電気量販店での購入を希望の場合はこちらを確認してください。

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[その他]

一部Web販売店でも取り扱っていますが、アフターフォローの問題などから積極的な紹介は控えています。

そのため、購入方法でトラブルに発展するような場合の最終手段としての活用に留めています。

何かあれば、AMZ課坂野さん、永田さんに相談してください。

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[情報提供者]

AMZ課_大内さん_20200708