[基本情報]

MTBF(平均故障間隔)はシステムの信頼性を量る基本的な尺度です。よく使われる単位は時間です。

MTBFの数値が高いほど製品の信頼性も高くなります。

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MTTR(Mean Time To Repair:平均復旧時間)はシステムが故障してから復旧するまでにかかる予想時間です。

問題の診断に必要な時間や修理業者が到着するまでの時間、そして実際の修理にかかる時間を含みます。

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MTTRは可用性*に影響を与え ますが、信頼性*とは無関係です。

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*可用性とは、システムやコンポーネントが必要に応じて稼働・アクセス可能であるかというそ の可能性の度合いを指します。

*信頼性とは、システムやコンポーネントが指定された期間・条件下で必須機能を動作させるこ とのできる能力を指します。

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参考資料はコチラ。

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リンク元：

SharePoint>品質保証公開情報>ドキュメント >16.外部セミナー 資料集>DATA>6. 品質管理>2019_07_19 MTBFの解説と基準APC_WP_No78_J_Final

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MTBF・MTTFデータは個人のお客様に開示するものではありません。

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[対応方法]

お問い合わせを受けた場合は、お客様に下記を確認の上、品質保証本部に都度、対応を確認・相談してください。

• 製品型番
• 使用用途
• お客様の企業名、部署名、氏名、ご連絡先

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[情報提供者]

品質保証本部 土田さん_20200908