充電を続けてもインジケーターが赤点滅のまま消えない[ATH-CK3TW]

Q

充電を続けてもインジケーターが赤点滅のまま消えない[ATH-CK3TW]

A

[基本情報]

旧ファームウェア品において、下記の事象が確認されています。

  • 充電終了後、電流値の検知でLEDが消灯しない

新ファームウェア品は、45分経過するとLEDが消灯する仕様に変更されています。

[対応方法]

不具合のご指摘を受けた場合、お客様から製品をお預かりし、新ファームウェア品に代替交換してください。

ファームウェアアップデートにより、WEEK:2027から改善されています。

※ファームウェアアップデート情報やWEEK確認方法などについては、コチラ(/audio-technica/faq/show/1888?site_domain=CS)を参照してください。

[情報提供者]

本社製品品質保証課 梛木さん_20200707

更新日:
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