不具合情報[ATH-CK3TW]

Q

不具合情報[ATH-CK3TW]

A

※基本的に、以下はすべて社外秘です。仕様変更情報はすべてではありません。

[基本情報]

  • ATH-CK3TWはConnectに対応しておらず、お客様自身でのファームウェアアップデートを行えません。
  • 製品WEEKは、下記2箇所で確認できます。

外箱底面に貼付されている白シール4桁

充電ケース蓋裏の白シール4桁

※充電ケースの白シールには「YYYY-MM」「WEEK4桁」2種類が併載されています。

  • WEEK:2026は、新ファームウェアのイヤホン + 旧ファームウェアの充電ケースです。

※新ファームウェアのイヤホン + 新ファームウェアの充電ケースの製品は、WEEK:2027以降です。

[不具合情報・仕様変更情報]

  • ファームウェアアップデート情報

ヘッドホン・充電ケースとも、新ファームウェアに変更されています。

[ヘッドホン本体]

  • 事象:片側使用において「Beep音が気になる」→WEEK:2026から改善。詳細はコチラ
  • 事象:片側使用において「放置時のオートパワーオフ動作に問題がある」 →WEEK:2026から改善。詳細はコチラ

[充電ケース]

  • 事象:充電終了後、電流値の検知でLEDが消灯しない →WEEK:2027から改善。詳細はコチラ

※新旧ファームウェア品の組み合わせ使用については、コチラをご参照ください。

[情報提供者]

本社製品品質保証課(NSQA)梛木さん_20200629

更新日:
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