ユーキャン販売のアナバスオーディオ付属ヘッドホンについて[ATH-250AV]
Q
ユーキャン販売のアナバスオーディオ付属ヘッドホンについて[ATH-250AV]
A
[基本情報]
- 2019年にユーキャン様で販売されていたアナバスオーディオ(CDクロックラジオシステム)にATH-250AV(U)が付属されていました。
参考:http://www.u-canshop.jp/anabas/
- パッケージが白箱であることと保証書以外、製品本体の型番表記や仕様などはすべて通常品と同等です。
購入時に添付されている書類は、コチラで確認できます。
- 2020年7月に2019年当時の販売品の余剰分(数量不明)が再販されました。
[対応方法]
- 修理依頼や不具合が発生した場合の対応
[修理対応]
通常の修理受付となります。修理のご依頼を案内してください。
修理依頼時にはアナバスオーディオの購入証明書(コピーでも可)を同梱してもらうよう、誘導してください。
※ATH-250AV(U)の保証書には保証期間「2019年5月まで」と記載されていますが、
同梱されているアナバスオーディオの購入証明書の日付が保証開始日となります。
※代替対応の場合は、通常品のATH-250AVでの対応となります。
- ATH-250AV(U)の保証書の記載日付「2019年5月まで」についてお問い合わせを受けた場合の対応
「同梱されているアナバスオーディオの購入証明書の日付でATH-250AV(U)の保証開始日と
させていただきますので、ご安心ください。“2019年5月まで”の記載は無効です。」
と回答してください。
[情報提供者]
CS課お客様相談窓口 岡村さん、営業推進2課大阪:岩崎さん_20200701
更新日:
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