ATH-CKRBT_不具合情報_小さい音量でノイズが出る

Q: ATH-CKRBT_不具合情報_小さい音量でノイズが出る

\[現象\] 小さい音量でノイズが出る \[対象機種\] ATH\-CKR700BT \[対応手順\] 現品をお預かりし、選別品に代替交換してください。 ※窓口在庫の選別品があるか確認し、なければQAに相談してください。 →2019年10月4日 ファームウェアRev1003アップデートで改善されました。 お客様には、Connect Appでの製品ファームウェアアップデートを案内してください。 \[基本事項\] コーデックがaptX、AAC、SBCの時に症状は出る。 音量を1〜2程度で、音が歪んでいる感じ。 \[対象WEEK\] 全て \[対策\] Connect AppのUp Dateにて対応予定 →2019年10月4日 ファームウェアRev1003アップデートで改善されました。 [https://www.audio\-technica.co.jp/support/atj/update/update\_ATH\-CKR700BT.html](https://www.audio-technica.co.jp/support/atj/update/update_ATH-CKR700BT.html) \[情報提供者\] NSQA加地さん\_201908

Question

Accepted Answer

$$現象$$

小さい音量でノイズが出る

$$対象機種$$

ATH\-CKR700BT

$$対応手順$$

現品をお預かりし、選別品に代替交換してください。

※窓口在庫の選別品があるか確認し、なければQAに相談してください。

→2019年10月4日　ファームウェアRev1003アップデートで改善されました。

お客様には、Connect Appでの製品ファームウェアアップデートを案内してください。

$$基本事項$$

コーデックがaptX、AAC、SBCの時に症状は出る。

音量を1〜2程度で、音が歪んでいる感じ。

$$対象WEEK$$

全て

$$対策$$

Connect AppのUp Dateにて対応予定

→2019年10月4日 ファームウェアRev1003アップデートで改善されました。

[https://www.audio\-technica.co.jp/support/atj/update/update\_ATH\-CKR700BT.html](https://www.audio-technica.co.jp/support/atj/update/update_ATH-CKR700BT.html)

$$情報提供者$$

NSQA加地さん\_201908